浙江景宁县局三个“新”助力“最多跑一次”改革提质增效

2019-06-14

烟草市场消息 为进一步完善行政审批服务方式,日前,浙江省丽水市景宁县烟草专卖局通过事项梳理、经办精简、服务升级三大举措,助力“最多跑一次”改革提质增效。

一是事项再梳理,制定流程“新规范”。根据浙江省跑改办关于办事事项颗粒度细化梳理工作要求,按照“事项名称+事项层级+办事情形”的模式对事项进行再梳理,通过细分不同业务场景,获取个性化办事事项清单,给予前台综合受理窗口人员清晰的办事指引,为实现群众办事“只进一扇门”提供强有力的保障。

二是经办再精简,展示改革“新效能”。从简化流程上入手,精简申请材料,优化审批流程,缩短办结时限,借力大数据系统,推动部门间数据共享、资料流转,实现信息数据化,变纸质提交为数据快捷上传;建立快速勘验机制,承诺件由对外承诺时长8个工作日缩短至6个工作日,跑出便民服务“加速度”,展示改革“新效能”。

三是服务再升级,呈现行业“新情怀”。始终把人民群众的满意度和获得感作为检验“最多跑一次”成效的唯一标准,实现上门代办服务常态化,推行“上门”“预约”“65免跑”等服务模式,紧盯群众需求,提供精准服务,用“一个人”的辛苦指数换来“多数人”的幸福指数,实现服务再升级。

来源:景宁县烟草专卖局
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